Wir informieren unsere Kunden, dass im Zeitraum vom 20. Februar bis zum 13. März das Kundenbüro der SSW wegen einer vollständigen Umstellung der IT-Systeme geschlossen bleibt. Selbstverständlich ist die Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter in diesem Zeitraum gewährleistet.
Auf telefonischem Weg erreichen Sie uns über die Durchwahl 06851/902-555 im oben genannten Zeitraum zu den folgenden Zeiten:
Montag bis Donnerstag von 09:00 – 16:00 Uhr, Freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr.
Gerne können Sie uns auch eine Mail mit Ihrem Anliegen schreiben.
Verwenden Sie hierzu bitte folgende Mailadresse: info@stadtwerke-st-wendel.de
Kunden, die in Kontakt mit unserer Mahnsachbearbeitung stehen, erreichen diese ebenfalls zu den oben genannten Zeiten und unter der bekannten Durchwahl 06851/902-541.

In Störfällen sind die Notrufnummern der SSW Netz GmbH nach wie vor jederzeit erreichbar.
Diese sind im 24 Stunden-Service besetzt und lauten wie folgt:  
Notrufnummer Strom: 06851/902-550
Notrufnummer Gas: 06851/902-551

Weitere Einzelheiten zur IT-Umstellung und den neuen Funktionen, die in diesem Zuge etabliert werden, teilen wir unseren Kunden auch noch in schriftlich Form mit.